روز 17 دسامبر امسال، توییتر در صفحه Help Center خود اعلام کرد که دچار حمله نقض داده شده است. به گفته این غول شبکه‌های اجتماعی، حمله در تاریخ 15 نوامبر 2018 مورد شناسایی قرار گرفت. در پی این حمله، فرم پشتیبانی کاربران توییتر تحت تاثیر قرار گرفت. به ادعای توییتر، به محض تشخیص این نقص امنیتی، مشکل به‌طور کامل بر‌طرف شد.
طبق اظهارات توییتر، این نقض داده کلیه اطلاعات تماس یا سایر داده‌های شخصی کاربران را آشکار نکرده است. با توجه به در‌خواست‌های استعلام ارسال شده از IP آدرس‌های مستقر در چین و عربستان سعودی، احتمال می‌رود که این حمله تحت حمایت دولت باشد.
این حمله نقض داده، آسیب پذیری موجود در فرم پشتیبانی توییتر که دسترسی به کد کشور‌های لیست مخاطبین را آشکار می‌کند، هدف قرار داده است. از طرفی، این آسیب پذیری می‌تواند باز یا بسته بودن اکانت‌های توییتری را نیز تشخیص دهد.
پس از انتشار خبر حمله به اکانت‌های توییتر، این کمپانی از اعتماد کاربران قدر‌دانی و بابت مشکل ایجاد شده از آن‌ها عذر‌خواهی کرد.