در اوایل سال جاری، نسخه iOS واتس‌اپ به روز رسانی جدیدی را دریافت کرد که امکان قفل کردن برنامه با شناسه چهره (Face ID) یا شناسه لمسی (Touch ID) را امکان‌پذیر می‌کند.
این قابلیت به لحاظ فنی امکان محدود کردن دسترسی به واتس اپ بدون در نظر گرفتن تنظیمات قفل در آیفون را امکان‌پذیر می‌کند. با این وجود، بر اساس آنچه یکی از کاربران Reddit کشف کرده، به دلیل وجود یک باگ در واتس‌اپ دور زدن قفل‌ها کار ساده‌ای خواهد بود.
کاربران می‌توانند به محض ورود، تنظیمات مربوط به قابلیت تشخیص هویت (Verification) را فعال کنند، به این ترتیب بعد از هر بار ورود به واتس‌اپ یا بعد از هر وقفه بیش از یک ساعت، باید شناسه لمسی یا شناسه چهره ارائه شود.
این سیستم امنیتی زمانی با مشکل مواجه می‌شود که کاربران گزینه immediately را فعال نکرده باشند.
به گفته سخنگوی واتس اپ، این اشکال نرم‌افزاری توسط این شرکت شناسایی شده و به زودی بر‌طرف خواهد شد. واتس اپ به کاربران توصیه کرده که بهتر است قفل صفحه را روی گزینه immediately تنظیم کنند.